Afwijkende openingstijden eenvoudig toevoegen aan je belplan?

Wanneer je afwijkende openingstijden hebt wil je dat binnen die openingstijden de telefoon overgaat. Je kunt dit gemakkelijk instellen in de Unite Telefooncentrale.

Hoe kan ik afwijkende openingstijden instellen in mijn belplan?

Volg de stappen hieronder om afwijkende openingstijden toe te voegen.

In het onderstaande voorbeeld hebben we zaterdag van 9:00 - 15:00 als afwijkende openingstijd toegevoegd.

Afwijkende Openingstijden – start

Stap 1

Log in op je ‘Unite telefooncentrale’.

Inloggen Belplan

Afwijkende Openingstijden – tijdschema toevoegen

Stap 2

Klik in het menu aan de linkerkant op 'Belplan'

Afwijkende Openingstijden Stap 2

Stap 3

Klik op ‘Tijdschema's’. Vervolgens klik je rechtsboven op ‘Tijdschema toevoegen’.

Afwijkende Openingstijden Stap 3

Stap 4

Geef het tijdschema een naam. Bijvoorbeeld: 'Afwijkende Openingstijden'.

Afwijkende Openingstijden Stap 4

Stap 5 (Optioneel)

Dit is van toepassingen voor internationale vestigingen. Pas hier de tijdzone aan.

Afwijkende Openingstijden Stap 5

Stap 6

Selecteer nu 'herhalende openingstijden'.

Wil je jouw vakantie instellen wanneer je niet bereikbaar bent? Klik op de knop hieronder.

Afwijkende Openingstijden Stap 6

Stap 7

Voeg een starttijd en een eindtijd toe. .

Afwijkende Openingstijden Stap 7

Stap 8

Klik op ‘Dagen van de week’.

Afwijkende Openingstijden Stap 8

Stap 9

Geef aan op welke dagen dit schema actief moet zijn, door deze te selecteren (blauw maken). Standaard staan de dagen maandag t/m vrijdag actief.

Afwijkende Openingstijden Stap 9

Stap 10

In het onderstaande voorbeeld hebben we alleen de zaterdag gemarkeerd. Klik vervolgens op de groene knop rechtsonder in op 'Toevoegen'

Afwijkende Openingtijden Stap 10

Afwijkende Openingstijden – belplan aanpassen

Stap 11

Het tijdschema is nu opgeslagen. Nu is de volgende stap om het tijdschema toe te voegen aan je belplan. Klik boven in het menu op ‘Belplannen’.

Afwijkende Openingtijden Stap 11

Stap 12

Vervolgens ga je nu naar je belplan waar je jouw afwijkende openingstijden wil toevoegen. Klik vervolgens op ‘Aanpassen’.

Afwijkende Openingtijden Stap 12

Afwijkende Openingstijden – openingstijden aanpassen

Stap 13

Zoek binnen je belplan de conditie waar je jouw huidige openingstijden hebt toegevoegd.

Afwijkende Openingstijden

Stap 14

Klik op icoontje wijzigen van het vakje 'conditie'. 

Afwijkende Openingstijden

Stap 15

Klik nu op ‘+ Conditie toevoegen’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 16

Klik nu op ‘Kies een voorwaarde’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 17

Selecteer ‘Tijdschema’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 18

In het scherm zie je nu twee dropdown menu’s, waarin je een tijdschema kunt kiezen of vergelijken.

Klik nu op ‘Kies een tijdschema’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 19

Zoek het juiste tijdschema op. In dit geval was het tijdschema die wij hebben toegevoegd ‘Afwijkende Openingstijden’. Klik op je toegevoegde tijdschema.

Afwijkende Openingstijden

Stap 20

Klik vervolgens onder de kop vergelijking op ‘Kies een voorwaarde’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 21

Klik vervolgens op "Binnen tijdschema"

Dit hangt natuurlijk af van jouw ingestelde belplan. In dit voorbeeld hebben wij het binnen het tijdschema geselecteerd, zodat wanneer de beller binnen het tijdschema belt, hij direct doorgaat naar het keuzemenu.

Afwijkende Openingstijden

Stap 22

Klik op de groene knop ‘+ conditie toevoegen’.

Afwijkende Openingstijden

Stap 23

Wanneer je op conditie toevoegen hebt geklikt ga je automatisch terug naar het conditie scherm. 

Je wordt nu gebeld op zaterdag tijdens jouw afwijkende openingstijden. Sla het belplan nu op door op de 'Groene knop' rechtsonder in te klikken

Afwijkende Openingstijden

Afwijkende Openingstijden – activeren

Stap 24

Je wordt nu gebeld op zaterdag tijdens jouw afwijkende openingstijden. Sla het belplan nu op door op de 'Oranje knop' rechtsboven in te klikken

Afwijkende Openingstijden
user_06.png
Vragen?

Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel? Bel ons op 088 066 0550 of stuur een e-mail naar [email protected].

Klant worden

Ben je na het lezen overtuigd van onze oplossingen? Word direct klant en ga binnen 5 minuten live. 

Toch een collega spreken?

Kom je er niet helemaal uit of ben je benieuwd naar onze diensten? Bel onze klantenservice op 088 066 0550 of stuur een e-mail naar [email protected].