Voicemail instellen voordat je op vakantie gaat

Volg de stappen hieronder om een voicemail voor de vakantie in te stellen wanneer jouw organisatie gesloten is tijdens een vakantieperiode. 

Stappenplan voicemail vakantie

Volg de stappen hieronder om een voicemail voor de vakantie in te stellen. Je kunt dit doen tijdens de vakantie periode wanneer jouw bedrijf gesloten is.

Voicemail vakantie – start

Stap 1
Log in op je ‘Unite telefooncentrale

Inloggen Belplan

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Voicemail vakantie – belplan aanpassen

Stap 2

Klik in het menu aan de linksboven op ‘Unite telefooncentrale’.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 3

Klik op ‘Tijdschema’s’ en vervolgens op ‘+ Tijdschema toevoegen

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 4

Geef het tijdschema een relevante naam. In dit geval een naam dat betrekking heeft op de voicemail voor vakantie. Bijvoorbeeld: ‘Zomervakantie‘.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 5 (Optioneel)

Kies hier de tijdzone die je wilt gebruiken. Dit is van toepassingen voor ‘internationale vestigingen’. Pas hier de tijdzone aan.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 6 

Selecteer ‘Eenmalig tijdschema

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 7 

Vul de 'start datum' en 'eind datum' in waarop jouw organisatie telefonisch niet bereikbaar is.

En vul de 'starttijden 'eindtijdin wanneer jouw organisatie telefonisch niet bereikbaar is. Wanneer je wil dat jouw organisatie de hele dag bereikbaar is, vul bijvoorbeeld als 'starttijd 00:00' en 'eindtijd 23:59in. 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 8

Klik op de knop ‘Toevoegen’ om het tijdschema op te slaan.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Voicemail vakantie – conditie toevoegen

Stap 9

Het tijdschema van je vakantie voicemail is nu opgeslagen. Nu is de volgende stap om het tijdschema toe te voegen aan je belplan. Klik boven in het menu op ‘Belplannen’.

Vervolgens ga je nu naar je belplan waar je jouw vakantieperiode wil toevoegen. Klik vervolgens op ‘Aanpassen’.

Heb je nog geen belplan? Klik dan hier om een nieuwe belplan te maken.

.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 10 

Je ziet nu je eigen belplan. Voeg een conditie toe door rechtsboven op  ‘Voeg actie’ te klikken.

 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 11 

Voeg een conditie toe door boven in het menu te klikken op ‘Conditie’.

Een conditie is een voorwaarde. Wanneer aan de voorwaarde is voldaan, gaat de beller naar de groene uitgang. Wanneer niet aan de voorwaarde is voldaan, gaat de beller naar de rode uitgang. We gebruiken deze conditie nu om jouw openingstijden in te stellen.

 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 12 
Het conditie vakje staat in je belplan.

  • Sleep het conditie vakje naar de gewenste plek binnen je belplan.
  • Trek de pijl van de voorgaande actie naar het vakje ‘Conditie‘. In dit geval de ‘Start (Call Flow –
  • Verbind nu de ‘groene uitgang (van het nieuwe vakje conditie)‘ met het volgende vakje ‘Conditie (openingstijden ma t/m vr)
voicemail-tijdens-vakantie

Voicemail vakantie – conditie aanpassen

Stap 13
Klik op het icoontje bewerken van het vakje 'conditie'. 

 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 14
Geef de conditie een naam. Bijvoorbeeld: 'Vakantie'. 

 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 15
Klik nu op ‘+ Conditie toevoegen’.

 

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 16
Klik nu op ‘Kies een voorwaarde’.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 17
Selecteer ‘Tijdschema’.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 18
Zoek het juiste tijdschema op. In dit geval was het tijdschema die wij hebben toegevoegd ‘Zomervakantie’. Klik op je toegevoegde tijdschema.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 19
Klik vervolgens onder de kop vergelijking op ‘Kies een voorwaarde’ en selecteer vervolgens 'Buiten tijdsschema' (wanneer de beller buiten dit schema belt, gaat de beller naar de groene uitgang).

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 20
Klik op de groene knop ‘+ Conditie toevoegen

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 21
Wanneer je op conditie toevoegen hebt geklikt ga je automatisch terug naar het conditie scherm. Klik vervolgens op de groene knop  ‘Bewaar’ om de conditie op te slaan.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Voicemail vakantie – voicemail toevoegen

Stap 22

Vervolgens voegen we de voicemail toe. Als je dit niet doet, wordt het ‘gesprek automatisch beëindigd'.  

Voeg een conditie toe door rechtsboven op  ‘Voeg actie’ te klikken.

voicemail-tijdens-vakantie

Stap 23

Klik op voicemail toevoegen.

voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 24

Verbind de voicemail in het belplan.

  • Sleep het voicemail vakje naar de gewenste plek binnen je belplan.
  • Trek de pijl van de voorgaande actie naar het vakje 'Voicemail'. In dit geval de 'Vakantie (conditie) de rode uitgang'
voicemail-tijdens-vakantie

 

Stap 25
Klik vervolgens op het icoontje wijzigen van het vakje 'Voicemail'.

Klik hieronder op de button om de stappen te volgen om je voicemail in te stellen. Start vanaf stap 7.

Voicemail instellen voor een afdeling / afwezigheid

Voicemail vakantie – activeren

 

Stap 26
Je hebt nu een voicemail voor tijdens jouw vakantie toegevoegd. Sla het belplan nu op door op de 'Oranje knop' rechtsboven in te klikken.

voicemail-tijdens-vakantie
user_06.png
Vragen?

Heb je nog vragen na het lezen van dit artikel? Bel ons op 088 066 0550 of stuur een e-mail naar [email protected].

Klant worden

Ben je na het lezen overtuigd van onze oplossingen? Word direct klant en ga binnen 5 minuten live. 

Toch een collega spreken?

Kom je er niet helemaal uit of ben je benieuwd naar onze diensten? Bel onze klantenservice op 088 066 0550 of stuur een e-mail naar [email protected].